NetBet Support et Assistance
Le service client de NetBet est à votre disposition pour toute question relative à votre compte ou à vos paris. Vous pouvez joindre les conseillers via trois canaux principaux : e-mail, live chat ou téléphone. En complément, la plateforme met à disposition des outils de jeu responsable pour accompagner les joueurs dans leur pratique des paris sportifs.
Contacter l'assistance
L'équipe de support NetBet assure une assistance en français pour résoudre vos demandes. Pour une prise en charge efficace, assurez-vous d'avoir vos informations de compte à portée de main avant de contacter le service par e-mail, live chat ou téléphone. Les délais de traitement varient selon la nature de la demande, notamment pour les validations de documents KYC qui s'effectuent sous 72 heures ouvrées.
- Support disponible par e-mail
- Assistance via live chat
- Support par téléphone
- Langue de support : français
Jeu responsable
NetBet s'engage en faveur du jeu responsable en partenariat avec des organismes spécialisés comme ADICTEL et Joueurs Info Service. Vous pouvez définir des limites de jeu, incluant un budget maximum, pour contrôler vos dépenses. La ligne d'aide aux joueurs est accessible au 09-74-75-13-13, un numéro non surtaxé, pour obtenir des conseils ou un accompagnement personnalisé en cas de besoin.
- Limites de jeu personnalisables
- Partenaire : ADICTEL
- Partenaire : Joueurs Info Service
- Ligne d'aide : 09-74-75-13-13
Service client
- Assistance par e-mail
- Support téléphonique
- Langue française supportée