NetBet Service Client
Le support client de NetBet est à votre disposition pour toute question relative à votre compte ou à vos paris sportifs. Le service est accessible en français via plusieurs canaux de communication. Nous mettons également à disposition des outils de jeu responsable pour assurer une pratique maîtrisée de vos activités de pari.
Contacter l'assistance
Vous pouvez joindre nos équipes via e-mail, live chat ou par téléphone. Les agents francophones sont disponibles pour répondre à vos interrogations concernant vos dépôts, la validation de vos documents ou l'utilisation de vos bonus. Assurez-vous d'avoir vos informations de compte à portée de main lors de vos échanges pour une prise en charge rapide.
Le service client traite les demandes de validation de compte dans un délai de 72h ouvrées. Pour toute question urgente, le live chat et le téléphone constituent les options privilégiées.
- Support disponible par e-mail
- Assistance via live chat
- Service client par téléphone
- Support exclusivement en français
- Délai de traitement des documents de 72h
Jeu responsable
NetBet s'engage en faveur du jeu responsable en partenariat avec des organismes spécialisés comme ADICTEL et Joueurs Info Service. Vous avez la possibilité de définir des limites de jeu, notamment un budget maximum, afin de garder le contrôle total sur vos mises.
Si vous ressentez le besoin d'aide ou de conseils, vous pouvez contacter Joueurs-info-service.fr au 09-74-75-13-13. Ce numéro est un appel non surtaxé dédié à l'accompagnement des joueurs.
- Définition de limites de budget
- Partenariat avec ADICTEL
- Accès à Joueurs Info Service
- Ligne d'aide au 09-74-75-13-13
- Outils de gestion de jeu
Contacter le service client
L'équipe d'assistance est disponible pour répondre aux questions des joueurs concernant les paris, les bonus ou la gestion du compte. Les échanges se font exclusivement en français pour une meilleure compréhension des besoins des utilisateurs locaux.
- Assistance par e-mail
- Support téléphonique dédié
Les canaux de communication sont variés pour assurer une réactivité optimale quel que soit le problème rencontré.